DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO
Em caso de arrependimento ou desistência, por favor, contate-nos diretamente via contato@socialclothing.com.br
O prazo para troca ou devolução é de 7 (sete) dias após o recebimento do pedido.
O produto devolvido irá passar por um processo de inspeção, e por isso, deve estar em perfeito estado de conservação, sem sinais de uso, e na embalagem original junto a tag afixada e a primeira via da nota fiscal. Caso algum dos itens não esteja de acordo com os padrões informados, seremos obrigados a recusar a devolução e retornar o produto ao cliente. Caso a devolução for recusada, o frete de retorno será por conta do cliente.
Caso o produto esteja de acordo com os padrões informados, efetuaremos reembolso do valor do produto.
PRODUTO COM DEFEITO
Uma das nossas maiores preocupações é a qualidade dos nossos produtos. Toda nossa produção passa por uma analise de qualidade antes de ser adicionada ao nosso estoque.
Porém, caso um produto venha com defeito, por favor, contate-nos diretamente via contato@socialclothing.com.br
O prazo para troca de produtos com defeito é de 90 (noventa) dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto devolvido irá passar por um processo de inspeção, e por isso, deve estar sem sinais de mau uso, e na embalagem original junto a tag afixada e a primeira via da nota fiscal. Caso algum dos itens não esteja de acordo com os padrões informados, seremos obrigados a recusar a devolução e retornar o produto ao cliente. Caso a troca for recusada, o frete de retorno será por conta do cliente.
Após o processo de inspeção, se constatado defeito de fabricação, um novo produto, igual ou similar* ao adquirido, será enviado ao cliente. O frete será por nossa conta.
* Todas as peças da SOCIAL são limitadas. Por esse motivo, não garantimos a troca do produto com defeito pelo mesmo modelo/tamanho. Caso o produto em questão estiver fora de estoque, efetuaremos a troca por um modelo similar ou efetuaremos reembolso do valor do produto. Por favor, contate-nos diretamente via contato@socialclothing.com.br
TROCA DE TAMANHO
Em caso de engano de tamanho no momento da compra, por favor, contate-nos diretamente via contato@socialclothing.com.br em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto devolvido irá passar por um processo de inspeção, e por isso, deve estar em perfeito estado de conservação, sem sinais de uso, e na embalagem original junto a tag afixada e a primeira via da nota fiscal. Caso algum dos itens não esteja de acordo com os padrões informados, seremos obrigados a recusar a devolução e retornar o produto ao cliente. Caso a devolução for recusada, o frete de retorno será por conta do cliente.
Caso o produto esteja de acordo com os padrões informados, um novo produto, igual ou similar* ao adquirido, será enviado ao cliente. O frete será por nossa conta.
* Todas as peças da SOCIAL são limitadas. Por esse motivo, não garantimos a troca do produto pelo mesmo modelo/tamanho. Caso o tamanho em questão estiver fora de estoque, efetuaremos a troca por um modelo similar. Por favor, contate-nos diretamente via contato@socialclothing.com.br